Le spécialiste du poêle à granulés sur Nancy
Biochaleur
25 Rue Antoine-de-Saint-Exupéry -
54710
Fléville-devant-Nancy
Tél. 03 83 57 32 04
Email : contact@biochaleur.fr
N°TVA : FR15500649884
Magasin de poêles à granulés près de Nancy
Notre magasin de poêles à granulés près de Nancy, Biochaleur & Design, vous accueille ZAC FROCOURT a Fléville devant Nancy dérrière Cora Houdemont. Créée en 2007, notre société est devenue une référence incontestée dans le domaine du chauffage écologique et économique sur la région. Contactez notre boutique de poêles à granulés pour plus de renseignements et pour recevoir un devis gratuit.
Biochaleur & Design : le spécialiste des poêles à granulés
Spécialisés en vente et pose de poêles à granulés avec plus de 5.000 installations à notre actif, nous distribuons les poêles Palazzetti, marque leader en Europe. Toujours à la pointe de la technologie, ces poêles haut de gamme combinent la puissance et le confort du bois avec la modernité du chauffage central :
- Mise en route automatique
- Programmation
- Réglage de la température ambiante
- Autonomie de plusieurs jours
Notre équipe spécialiste de l'installation de poêles à granulés assure également l'entretien et le dépannage du matériel.
Nouveaux produits, offres spéciales, conseils d'utilisation…, retrouvez toutes les nouveautés de notre magasin de poêles à granulés, Biochaleur & Design.
Visitez notre showroom de poêles à granulés
Notre enseigne possède un showroom de poêles à granulés près de Nancy, à Fléville-devant-Nancy. Ce mode de chauffage performant, écologique et économique, permet une réelle diminution de la consommation d'énergie au quotidien, sans sacrifier le design. Découvrez nos poêles en images pour visualiser l'étendue des modèles disponibles !
Consultez les avis des clients sur notre société d'installation de poêles à granulés pour noter le sérieux du travail effectué.
Nos avis
Note moyenne : 4,7
Basée sur : 158 avis
158 messages
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Excellente expérience du début à la fin !!!
Mon poêle à pellets Théo recemment installé, fonctionne parfaitement et apporte un vrai confort, la différence de chaleur est énorme.
Merci à monsieur lallemand, aux poseurs et à toute la équipe bio chaleur en général pour leur professionnalisme, et leur sérieux.
Allez y sans hésitation, je recommande à 100%👌
Mon poêle à pellets Théo recemment installé, fonctionne parfaitement et apporte un vrai confort, la différence de chaleur est énorme.
Merci à monsieur lallemand, aux poseurs et à toute la équipe bio chaleur en général pour leur professionnalisme, et leur sérieux.
Allez y sans hésitation, je recommande à 100%👌
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Du devis à la mise en service...des pro je recommande.
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Installation d'un poêle debut 2024.
Le technicien passe pour l'entretien en 2025 et constate que la ventilation fait un bruit anormal, il note cela sur le rapport pour je cite que vous puissiez profiter que le poêle est sous garantie pour le faire changer
Je rappel bio chaleur qui vient rapidement changer la pièce sous garanti.
Cela démontre le sérieux de cette entreprise.
Pour revenir sur l'installation initiale, rapide efficace RAS
Je recommande grandement
Le technicien passe pour l'entretien en 2025 et constate que la ventilation fait un bruit anormal, il note cela sur le rapport pour je cite que vous puissiez profiter que le poêle est sous garantie pour le faire changer
Je rappel bio chaleur qui vient rapidement changer la pièce sous garanti.
Cela démontre le sérieux de cette entreprise.
Pour revenir sur l'installation initiale, rapide efficace RAS
Je recommande grandement
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Moteur réducteur poêle HS. Passage technicien rapide. Technicien (Steven) très professionnel et très gentil. Merci encore Steven
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Très compétents et tres compétitif 😃
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Une entreprise que je recommande , le commercial (Jimmy) à l’écoute des attentes clients ,il a accompagné le projet du début à la fin .
Rien à dire merci .
Une équipe de poseurs efficace et professionnel.
Les explications du technicien sur la mise en route , le réglage et l’entretient du poêle sont claires et précises sans oublier une petite pointe d’humour et de bonne humeur .
Rester comme vous êtes.
Bravo à vous .
Rien à dire merci .
Une équipe de poseurs efficace et professionnel.
Les explications du technicien sur la mise en route , le réglage et l’entretient du poêle sont claires et précises sans oublier une petite pointe d’humour et de bonne humeur .
Rester comme vous êtes.
Bravo à vous .
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Entreprise très sérieuse un problème de box sur notre Pellet efficacité problème résolu que du personnel efficace je suggère
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Nous avons fait installer un poêle à pellets modèle Vivi full black et nous en sommes entièrement satisfaits.
Du devis à la pose, tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a été de très bon conseil, professionnelle et à l’écoute. Le travail est soigné, et le produit est de grande qualité.
Un grand merci à toute l’équipe : service irréprochable, nous recommandons sans hésiter !
Du devis à la pose, tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a été de très bon conseil, professionnelle et à l’écoute. Le travail est soigné, et le produit est de grande qualité.
Un grand merci à toute l’équipe : service irréprochable, nous recommandons sans hésiter !
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Installation d’un poêle à pellets aujourd’hui. Une équipe au top très sympa, aussi bien le commercial que le binôme installateurs. Un travail très professionnel et propre. Je recommande.
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Installation d'un poêle à pellets début novembre. Très bon travail réalisé proprement et dans les règles de l'art. Bravo .
Score
Installation de notre poêle à Pellet et nous en sommes ravie .
Une expérience top du début jusqu’à la fin .
Les conseils donnés en magasin jusqu’à la pose sont claire , simple et dans la bonne humeur .
Une entreprise disponible à tout moment .
Vendeurs et poseurs très agréable , ponctuel et disponible.
Secretaire également disponible et très agréable pour répondre à nos questions .
Je recommande sans hésitation.
Une expérience top du début jusqu’à la fin .
Les conseils donnés en magasin jusqu’à la pose sont claire , simple et dans la bonne humeur .
Une entreprise disponible à tout moment .
Vendeurs et poseurs très agréable , ponctuel et disponible.
Secretaire également disponible et très agréable pour répondre à nos questions .
Je recommande sans hésitation.
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Bonjour, entretien et ramonage fait aujourd'hui par Tony. Au top, méticuleux, efficacité et de bons conseils. Travail soigné. Merci à lui. Thierry
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Très contente de mon poêle Marianne !
Des conseils vendeurs de qualité et une équipe de pose expérimentée. BioChaleuretDesign, des professionnels à recommander !
Des conseils vendeurs de qualité et une équipe de pose expérimentée. BioChaleuretDesign, des professionnels à recommander !
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Efficacité, propreté et résultats Voici ce que l'on peut dire de l'équipe d'intervention Bio Chaleur.
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Poêle installé ce matin. Monsieur LALLEMAND nous a bien guidé dans notre choix et a tout fait pour que nous puissions avoir une installation avant les premières baisses de température ; promesse tenue. L'équipe de pose est très professionnelle. Le rendu est très propre.
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Un grand merci à cette entreprise de poêles pour leur professionnalisme et leur sérieux. Damien et Tony, les poseurs, ont été tout simplement au top ! Ponctuels, efficaces et très soigneux, ils ont fait un travail impeccable tout en restant à l’écoute et très sympathiques. L’installation s’est déroulée sans aucun souci et le résultat est parfait. Je recommande vivement cette entreprise et je souligne particulièrement la qualité du travail de Damien et Tony. Bravo à toute l’équipe !
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Entretien annuel fait une fois de plus par le technicien de Biochaleur et Design, et ce depuis 2018. Achat du poêle, entretien annuel et pellets commandés via l'enseigne = un suivi parfait 👌🏻et une réactivité au top.
Merci
Merci
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Merci à toute l'équipe Bio Chaleur pour cette installation au top de notre poêle à Pellets.
L'équipe d'installateurs est très sympa et très bien organisée. La pose du poêle + nouvelle sortie cheminée a été faite en une matinée.
Chantier nickel. Tout a été rendu très propre.
Les explications données sur le fonctionnement du poêle sont parfaites.
Merci aussi à Monsieur LALLEMAND, commercial très compétent, qui nous avait donné toutes les informations nécessaires pour faire notre choix du modèle de poêle.
Enfin, merci à M. JOFFIN et son épouse pour leur accueil et leur disponibilité.
Nous ne manquerons pas de faire une bonne publicité à cette société.
L'équipe d'installateurs est très sympa et très bien organisée. La pose du poêle + nouvelle sortie cheminée a été faite en une matinée.
Chantier nickel. Tout a été rendu très propre.
Les explications données sur le fonctionnement du poêle sont parfaites.
Merci aussi à Monsieur LALLEMAND, commercial très compétent, qui nous avait donné toutes les informations nécessaires pour faire notre choix du modèle de poêle.
Enfin, merci à M. JOFFIN et son épouse pour leur accueil et leur disponibilité.
Nous ne manquerons pas de faire une bonne publicité à cette société.
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Nous recommandons les yeux fermés ! Installation complexe de notre poele a granulés canalisable. Tout s'est très bien passé du devis jusqu a l installation. Explications claires, devis très compétitif par rapport aux autres que nous avions eu. Le commercial a pris le temps de passer deux fois une fois pour le devis et une autre fois pour que tout soit bien précis et clair avant l installation. Joignable par tél pour nos questions. Installation nikel, les deux installateurs présents étaient très agréable et ont fait du bon boulot ! Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et faire les tests nécessaires. Ils avaient déjà installé un membre de ma famille et tout était nikel également. Merci à toute votre équipe !
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Gérants et techniciens très professionnels. Achat d’un poêle à granulés Palazzetti. Produit efficace et silencieux.
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Je suis extrêmement satisfaite de cette société : j’ai toujours le même poêle depuis plus de 18ans il fonctionne parfaitement
Aujourd’hui Steven est passé pour l’entretien et le ramonage: c’est une personne professionnelle, agréable et qui travaille proprement
Je recommande ++++
Aujourd’hui Steven est passé pour l’entretien et le ramonage: c’est une personne professionnelle, agréable et qui travaille proprement
Je recommande ++++
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je suis trés satisifait de bio chaleur &design trés bonne équipe renseignement , pose impécable et du choix proposé du poele à, granule merci bio chaleur
Score
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C'est le 2e poêle que je fais installer par Biochaleur , j'avais tellement hâte ! et franchement je recommande à 100%, le matériel installé est top, les équipes d'installation sont efficaces et sympa. Depuis le devis jusqu'à la 1ere flamme ce matin tout est parfait, dans la simplicité et l'écoute... merci à toute l'équipe.
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Très satisfaite du bio chaleur pour les conseils concernant le matériel où l'endroit de pose. Une pose au top, les poseurs sont très sympathiques . Un travail soigné et propre
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Je déconseille fortement!!! J’ai eu une panne urgente et j’ai demandé son intervention, car j’ai acheté mon poêle à granules chez lui, mais il a catégoriquement refusé de venir sous prétexte que je ne faisais pas l’entretien régulier chez lui. C’est une attitude totalement anti-professionnelle et un manque de considération flagrant pour les clients. Mais cela ne m’étonne pas étant donné qu’il prend le temps de répondre seulement aux avis négatifs et ne remercie pas ses clients pour les bons. Un bon commerçant devrait être là pour aider, surtout en cas d’urgence, et non poser des conditions absurdes, surtout pour un service payant. Mais vu le prix de ses produits, et de l’entretien je comprends qu’il n’a pas besoin de s’occuper de l’après vente. À fuir si vous cherchez quelqu’un de fiable et sérieux !
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Un grand merci à cette excellente équipe. Toujours disponible, réactive et de grand conseil.
Un entretien fait par Tony aujourd’hui dans la minutie et de qualité, et qui a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du poêle pour une meilleure utilisation et un rendement optimal .
Un entretien fait par Tony aujourd’hui dans la minutie et de qualité, et qui a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement du poêle pour une meilleure utilisation et un rendement optimal .
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Clients depuis 14 ans, nous tenions à vous remercier pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre suivi. Nous vous recommandons les yeux fermés car des professionnels comme vous il y en a peu et c'est important de le partager.
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Très satisfaite des conseils ainsi que de l’installation de notre poêle à granulé
Équipe très professionnelle et sympathique
Équipe très professionnelle et sympathique
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Révision de mon chauffage dernièrement travail sérieux soigné. À l'écoute du client
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Très déçu du poêle. Merci bio chaleur !
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Installation du 27 septembre.
5/5 sans problème. Excellent accueil à l'agence.
M. Lallemand, commercial et poseur, très pro pour discuter du projet et établir les devis.
Installation parfaite et très rapide avec une équipe très agréable.
Matériel de très bonne qualité.
Si vous souhaitez passer au poêle allez taper à leur porte.
5/5 sans problème. Excellent accueil à l'agence.
M. Lallemand, commercial et poseur, très pro pour discuter du projet et établir les devis.
Installation parfaite et très rapide avec une équipe très agréable.
Matériel de très bonne qualité.
Si vous souhaitez passer au poêle allez taper à leur porte.
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Entreprise très sérieuse de bon conseil et accompagnement ,Un seul interlocuteur du devis en passant par la visite des lieux et installation .Jimmy très professionnel avec des collègues au top pour un bon rendu de notre Beatrice .
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Parfait
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Très bonne relation client. Travail professionnel et de qualité. Plu cas attendre le froid cet hiver pour en profiter à fond! Encore merci!
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J ai acheté un poêle à pellets en mai 2024. Très bon conseils et installation rapide et soignée, bien moins chère que leurs concurrents de Nancy métropole. A conseiller
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Je recommande Bio Chaleur les yeux fermés.
Nous avons été très bien renseignés, que ce soit sur le poêle en lui-même, l’endroit de la pose, les aides..
Équipes très sympathique, agréable et professionnelle.
La pose du poêle s’est fait sans aucun soucis, c’est beau, c’est propre, c’est parfait. Merci!
Nous avons été très bien renseignés, que ce soit sur le poêle en lui-même, l’endroit de la pose, les aides..
Équipes très sympathique, agréable et professionnelle.
La pose du poêle s’est fait sans aucun soucis, c’est beau, c’est propre, c’est parfait. Merci!
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De la visite, en passant a la commande jusqu'à l'installation, tout etait ultra professionnel.
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Nous sommes ravis de la pose de notre poêlon à granulés, un bon travail de la part des poseurs, rapidité à partir de la commande, bon commercial, qui a répondu à toutes nos questions, très bonne organisation, et un accueil parfait. Je recommande.
Score
pose d'un poele à granulés équipe super pro du début a la fin ainsi que Mr Lallemand pour ces conseils nous recommandons cette société
Score
Pose d’un poêle à granules hier parfait poseurs super agréables, très professionnels et le commerciale très professionnel aussi très sympathique.
On a été très bien conseillé je recommande à 100% merci à eux !
On a été très bien conseillé je recommande à 100% merci à eux !
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Super sympa et très convivial je recommande
Donne de bons conseils j'ai même acheté un poêle à granulés les yeux fermés ! ++++
Donne de bons conseils j'ai même acheté un poêle à granulés les yeux fermés ! ++++
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Merci à toute l’équipe pour la pose du poêle, Travail de qualité !
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ttres satisfait des services de cette entreprise tres sympa pose effectuer depuis 2018 materiel tres fiable et suivi du poele impeccable tj a ecoute du client et service entretien tres serieux a conseiller et marque palazzeti tres robuste bonne journee a tous j p denys re acheter une box pour conexion poele nina 8kw jai ete tres bien conseiller par la patronne et patron avec explication jen suis ravi plus qua intaller encore merci pour tous ces renseignement je conseille tres fortement cette entreprise tres serieuse et le savoir faire et le suivi client encore merci et ravi de cette marque tres robuste et fiabilite bonne continuation a toute equipe de bio chaleur
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Poêle a granulés pose le 23/02/2024, que du positif ! Un commercial et des responsables super sympa et professionnels ! Des poseurs pro et ponctuels, un super investissement ! Bravo a toute l'equipe !
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Super prestation de Tony .
Félicitations
Félicitations
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Poele a granules posé aujourd'hui
Je n ai que du positif à dire
Un commercial au top du top , une équipe de poseurs très professionnels
Du devis à la pose du poêle rien à redire!!
N hésitez surtout pas à aller à bio chaleur & design vous ne le regrettez pas
Je n ai que du positif à dire
Un commercial au top du top , une équipe de poseurs très professionnels
Du devis à la pose du poêle rien à redire!!
N hésitez surtout pas à aller à bio chaleur & design vous ne le regrettez pas
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Une équipe formidable, avec des poseurs forts sympathiques et surtout très professionnels. Un Grand Merci également à Mr Joffrin pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils avisés. Nous sommes ravis de notre investissement.
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Je tiens à souligner la gentillesse, la bonne humeur, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe. Ils sont disponibles à tout moment, à l'écoute et toujours de bons conseils.
Faites confiance à Biochaleur, très sincèrement !!
Merci à toute l'équipe pour tout !
Faites confiance à Biochaleur, très sincèrement !!
Merci à toute l'équipe pour tout !
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Très contente de mon choix, installation parfaite, rapide et équipe très sympathique, ainsi que tout le personnel. Je vous conseille Biochaleur sans aucune hésitation.
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Très bien conseillée, installation rapide réalisée par des techniciens qui, en plus d'être très sympathiques, ont effectué un travail irréprochable.
Ravie du résultat !
Ravie du résultat !
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Pose de mon poele à granules aujourd'hui par des pros irreprochable. Travail soigné, et de bons conseils, bonnes explications pour la connection sur portable..
Très bonne entreprise.
Très bonne entreprise.
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Une équipe géniale ! Nous avons été très bien conseillés en amont, une intervention rapide et adaptée à notre domicile, réalisée par des techniciens qui, en plus d'être très sympatiques, on effectué un travail irréprochable. Beaucoup de conseils et d'accompagnement, le poêle est super performant, rien à voir avec le MCZ que nous avions avant.
Nous ne pouvons que recommander cette entreprise très professionnelle et humaine ! Merci 1000 fois !
Nous ne pouvons que recommander cette entreprise très professionnelle et humaine ! Merci 1000 fois !
Score
Personne professionnelle.
Pose parfaite et surtout ils assurent un suivi et répondent très rapidement en cas de problème.
Je les recommande
Pose parfaite et surtout ils assurent un suivi et répondent très rapidement en cas de problème.
Je les recommande
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Merci de votre reaction et de votre aide afin de solutionner mon probleme de bougie d allumage malgre votre surcharge de travail. J'ai appliqué vos conseils, tout fonctionne correctement. Merci encore a vous et bon courage .
Un bricolo du dimande sans clef de 8.
Un bricolo du dimande sans clef de 8.
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Entretien fait par un professionnel souriant et agréable,Tony.
Qualité de produits et de suivi .
Nous ne sommes absolument pas déçu de notre choix d'entreprise car les employés et les patrons sont d'une amabilité et d'une gentillesse à toute épreuve
Qualité de produits et de suivi .
Nous ne sommes absolument pas déçu de notre choix d'entreprise car les employés et les patrons sont d'une amabilité et d'une gentillesse à toute épreuve
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Merci Mr joffin et son équipe de poseur.
Installation, explications tres bien détaillées pour la prise en main du poêle.
Je vous recommande vraiment !!
Installation, explications tres bien détaillées pour la prise en main du poêle.
Je vous recommande vraiment !!
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Très belle prestation de Monsieur Joffin et de son équipe pour la pose d'un poêle Marianne.
Tout est parfait tant au niveau de la vente que de l'installation avec des explications détaillées pour la prise en main du poêle et de son système de pilotage optionnel wifi.
Je recommande vraiment cette entreprise.
Antoine M
Tout est parfait tant au niveau de la vente que de l'installation avec des explications détaillées pour la prise en main du poêle et de son système de pilotage optionnel wifi.
Je recommande vraiment cette entreprise.
Antoine M
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Intervention pour un entretien sur poêle à pellets. Très satisfaite : professionalisme, explications pour le nettoyage claires et précises, de très bons conseils et très à l' écoute . Je recommande +++
Score
Score
Poêle posé ce jour. Des conseils du commercial au travail des poseurs tout à été impeccable.
Poêle adapté à la surface à chauffer, pose rapide et propre en une demi journée.
Explications de mise en route, de fonctionnement et d entretien claires.
Je recommande Biochaleur et Design!
Poêle adapté à la surface à chauffer, pose rapide et propre en une demi journée.
Explications de mise en route, de fonctionnement et d entretien claires.
Je recommande Biochaleur et Design!
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On l'attendait, on savait déjà qu'il était beau mais alors posé, c'est au-delà de nos attentes. De la visite pour un devis jusqu'à la pose (avec le temps nécessaire pour des explications claires), l'équipe de Bio Chaleur & Design a été formidable. Forcément on recommande !
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Service après vente nul. A fuir 😡😡😡
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Rencontre avec une équipe professionnelle et sympatique.
Du commercial avec des conseils pertinents aux installateurs qui font un travail de grande qualité et propre, ils sont très compétents.
Ils prennent le temps de bien expliquer et nous avons apprécié la visite du commercial à la fin des travaux.
Nous les recommandons vivement.
Du commercial avec des conseils pertinents aux installateurs qui font un travail de grande qualité et propre, ils sont très compétents.
Ils prennent le temps de bien expliquer et nous avons apprécié la visite du commercial à la fin des travaux.
Nous les recommandons vivement.
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Rien à redire tout est parfait, le matériel en lui même bien sur, le service commercial disponible et à l'écoute, les poseurs très professionnel et sympathiques. Je conseille très fortement
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Très bonne accueil le personnel save de quoi il parle travail irréprochable bon suivi je les recommande
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Très sérieux, délais et rendez-vous respectés. Bons conseils.
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Installation ce matin par le duo Mickael et Damien.
Bravo pour votre professionnalisme...., sympathiques, compétents, efficaces, travail soigné.
Franchement je recommande +++++ Bio Chaleur & Design
Bravo pour votre professionnalisme...., sympathiques, compétents, efficaces, travail soigné.
Franchement je recommande +++++ Bio Chaleur & Design
Score
Très bons professipnnels
Je recommande
Je recommande
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Habituée au poêle à bois depuis des années, j'hésitais à sauter le pas vers les granulés. Le commercial m'a convaincue et ne suis pas du tout déçue. J'avoue même que c'est mieux. Merci Jimmy pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci également à toute l'équipe présente à l'installation et à la formation, équipe bien sympathique au savoir-faire irréprochable.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement !
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Très bonne expérience, poêle commandé il y a un mois et déjà installé ! Des techniciens super sympas qui ont fait un super boulot
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Entreprise particulièrement sérieuse ,achat du poêle , installation et entretiens effectués par leur soin.
Je recommande ++
Je recommande ++
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Nous ne regrettons pas du tout notre installation de poêle une équipe au top très sympathique ,des professionnelles qui prennent le temps de tout vous expliquer , pose très propre et très rapide
Je recommande vivement
Tout est au poil 😂
Je recommande vivement
Tout est au poil 😂
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Nous venons de faire installer un poêle à pellets, et franchement je vous recommande vivement de choisir bio chaleur et design. Des conseils avisés de la part du responsable qui s'est déplacé à la maison, une gamme de produits variés, de qualités et adaptés à tout les besoins. Des installateurs supers pros et qualifiés, le poêle à été installé rapidement et proprement. L'équipe à prit le temps pour expliquer tout ce qu'il y a à savoir sur les détails technique, l'application, l'entretien... des artisans comme il devrait en avoir partout.
Score
Bonjour à vous toutes et tous,
Si vous cherchez un poèle, une équipe de vente et des personnes pour l'installation de celui-ci, alors....un seul et même nom à retenir....
BIO-CHALEUR/PALAZZETTI.
Beaucoup d'humour, un travail sérieux et pointilleux.
Je recommande vivement la marque et le produit pour sa qualité.
Bonne continuation à eux.
Cyril.
Si vous cherchez un poèle, une équipe de vente et des personnes pour l'installation de celui-ci, alors....un seul et même nom à retenir....
BIO-CHALEUR/PALAZZETTI.
Beaucoup d'humour, un travail sérieux et pointilleux.
Je recommande vivement la marque et le produit pour sa qualité.
Bonne continuation à eux.
Cyril.
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Société très professionnelle. Le personnel est fort compétent (pour l'entretient ou la réparation - je n'ai pas eu à faire à eux pour l'installation), et le gérant très à l'écoute. Cela fait 10 ans que nous faisons affaire avec eux.
Score
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Vraiment satisfait d'avoir fait appel à Bio Chaleur pour la pose de mon poêle à bois.
Très bon contact et conseil.
Installation efficace et soignée.
Si c'était à refaire, je referais la même chose.
Très bon contact et conseil.
Installation efficace et soignée.
Si c'était à refaire, je referais la même chose.
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Installation faite ce matin parfaite. Bien conseillé et à l'écoute des clients. L'installation est très propre, faite par de vrais professionnels très sympathiques qui connaissent le métier et qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du poêle et sa maintenance ainsi que la mise en service de l'application.
Score
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Poêle installé hier. Travail propre. Bons conseils lors de la vente et de l'installation. Équipe sympathique et très professionnelle.
Score
Equipe professionnelle et sympathique, bons conseils, respect des délais et ponctualité, travail soigné jusqu'à nettoyer le toit après découpage des tuiles!!
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Installation parfaite. Bien conseillé à des prix raisonnables. L'installation est très propre, faite par des professionnels qui connaissent le métier et qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement du poêle et sa maintenance.
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Installation ce jour de mon poêle à pellet, merci à jimmy et Damien, très professionnel, travail soigner,,bonne explication de démarrage, je recommande cette société ainsi que les poseurs
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Fidèles depuis 2010, nous le restons ! Avec un achat et installation récente d’un poêle Melita ! Tout à fait satisfaite de la qualité et de l’amabilité des installateurs (Damien et Jimmy) ! Je félicite aussi l’amabilité du Directeur, fidèle à lui même et dévoué à son métier, qui à votre écoute + conseils personnalisés et compétent !
Je recommande à 💯 %
Je recommande à 💯 %
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Nous venons de faire installer un poêle à granulés, et franchement rien à redire.
De l’aiguillage sur les choix des produits, jusqu’à l’installation à domicile tout a été parfait.
Une équipe très sympathique et très professionnel qui ont répondu à toutes nos questions.
Nous recommandons fortement.
De l’aiguillage sur les choix des produits, jusqu’à l’installation à domicile tout a été parfait.
Une équipe très sympathique et très professionnel qui ont répondu à toutes nos questions.
Nous recommandons fortement.
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Equipe super sympathique et très pro! Installation top et propre ,des explications de la mise en fonctionnement bien expliquées .je recommande +++
Score
Très satisfait de la pose de notre poêle à granulés.les poseurs sont très compétents et nous avons été très bien conseillés par Monsieur Joffin.Nous recommandons sans problème 👍
Score
Un grand merci aux jeunes qui ont posé mon poêle en une matinée. Explications par la suite très précises et mise en marche avec le personnel.
Merci à Mr JOFFIN pour sa visite à mon domicile, qui vous explique bien quel poêle est le mieux adapté pour votre pièce et qui vous précise où le positionner pour une meilleure répartition de la chaleur dans votre pièce à vivre.
Entreprise au top et très sérieuse qui gère également votre entretien tt les ans.
Merci à Mr JOFFIN pour sa visite à mon domicile, qui vous explique bien quel poêle est le mieux adapté pour votre pièce et qui vous précise où le positionner pour une meilleure répartition de la chaleur dans votre pièce à vivre.
Entreprise au top et très sérieuse qui gère également votre entretien tt les ans.
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Poêle à pellets installé ce matin. Employés sérieux et compétents. Explications concernant le fonctionnement claires et concises. Je recommande ++++
Score
Entreprise très sérieuse, un suivi de qualité avec des techniciens compétents et sympathique.
Je recommande cet installateur.
Je recommande cet installateur.
Score
L'installation de mon poêle s'est très bien passée. L'équipe d'installateurs est vraiment au top.poele de très bonne qualité. Tout est parfait du début à la fin
Score
Je recommande vivement cette société.
Les deux installateurs sont très professionnels et sympathiques.
Accueil téléphonique parfait.
Allez y les yeux fermés.
L. Aderhold
Les deux installateurs sont très professionnels et sympathiques.
Accueil téléphonique parfait.
Allez y les yeux fermés.
L. Aderhold
Score
Je conseille ++. Professionnels qui étudient au mieux le projet en fonction des besoins. Gérant et professionnels agréables et travail de qualité.
Score
je suis ravi de cette entreprise de pose de poeles.
du debut a la fin du projet , patron a l ecoute qui a su nous conseiller l appareil adapté a nos besoins . toujours disponible a nous repondre avec patience . et pour la pose meme chose 2 techniciens d une efficacité incroyable . ponctuels , discrets , efficaces avec explications du fonctionnement et des travaux realisés a la fin du chantier,de plus ils ont laissé le chantier d une propreté incroyable .
je recommande vivement !
du debut a la fin du projet , patron a l ecoute qui a su nous conseiller l appareil adapté a nos besoins . toujours disponible a nous repondre avec patience . et pour la pose meme chose 2 techniciens d une efficacité incroyable . ponctuels , discrets , efficaces avec explications du fonctionnement et des travaux realisés a la fin du chantier,de plus ils ont laissé le chantier d une propreté incroyable .
je recommande vivement !
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Nous avons fait appel à eux pour la pose de notre poêle à granulés sur Seichamps et nous sommes vraiment très satisfait de l'ensemble de la prestation et du résultat. Nous recommandons vivement .
Score
Conseil, achat et pose nickel, très professionnel. L'équipe est très sympa, les conseils sont donnés, la pose très propre, je recommande vivement.
Score
Equipe professionnelle et performante de l' accueil à la pose.
Ponctualité, travail propre et soigné.
Un bonheur de travailler avec des gens sérieux.
Continuez ainsi.
Ponctualité, travail propre et soigné.
Un bonheur de travailler avec des gens sérieux.
Continuez ainsi.
Score
Rien à redire une équipe au top du conseil à la mise en place , avec des poseurs professionnels et bienveillants
Je recommande à 100 % 😊
Je recommande à 100 % 😊
Score
Très bon accueil de Mr JOFFIN , gérant, qui a su me guider dans mon choix et aussi un grand merci à l'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle, vraiment très professionnelle.
Score
Poêle installé hier avec en prime une petite flambé de démarrage bien agréable😍. Un accueil au top par le gérant Mr DidierJOFFIN, qui a su nous renseigner et nous diriger à merveille vers le poêle adapté à notre maison. Des conseils et Une installation réalisée avec professionnalisme. Une équipe compétente, agréable et souriante. Nous recommandons ++
Score
Accueil super sympa commercial et patron très professionnel je recommande sans problème
Score
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Tres bonne équipe autant installation et entretien le patron est vraiment disponible pour tt mon poêle a était posé il y a 2 ans et je fait mes entretiens sont fait par l enseigne
Score
Merci pour vos indications par téléphone. Poêle réparé grâce à votre professionnalisme.
Ecrit le
13/12/2021
15:06 par
Score
Découvrez les avis des clients qui ont fait confiance à Biochaleur. À votre tour, laissez votre commentaire et partagez votre expérience !
Ecrit le
13/12/2021
15:05 par
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Nos clients nous font régulièrement part de leur satisfaction après l'intervention de notre entreprise. Nous vous invitons à prendre connaissance de leurs témoignages et restons à votre disposition pour toute étude de projet et demande de devis.
Score
Un grand merci à toutes l'équipe et au ouvriers qui sont venus installer le poêle à granulés car c'était pas facile et même avec la neige il sont venus super équipe je recommande
Score
Score
Très bien.
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Poele de très bonne qualité, installateurs au top, très professionnels et d'une grande gentillesse !! De très bons conseils !! Je les recommande vivement !! Vous ne serez pas déçus !!
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Excellents conseils ... Accueil très agréable ... Très professionnel ... je recommande 👍👍👍
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Fleville
Très bon accueil professionnel et sympathique
Très bon accueil professionnel et sympathique
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Entreprise sérieuse je suis ravie merci à l équipes pour l installation du poêle ainsi à Mr JOFFIN pour tout les bon conseils du début à la fin je recommande +++
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Bon accueil, responsable accessible, on vous donne de bons conseils, n'hésiter pas à franchir la porte de ce magasin.
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Entreprise très. Sérieuse et dynamique super commerciale merci à monsieurjean Robert pour son sérieux et son professionnalisme ainsi que ses collaborateurs je recommande vivement cette entreprise malgré qu'elle commentaire désagréable mais il aurait toujours des personnes qui ne sont pas satisfait encore merci à vous tous pour votre sérieux
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Très beaux poêles, accueil des plus sympathique. Je recommande.
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Oups .
Désolé Mr Joffin faute de frappe et de portable .
Encore toute mes excuses .
Je conseille à tous Bio Chaleur et designe a Frouard ou Fléville devant Nancy .
Encore désolé.
On me dit toujours de changé demon vieux portable.😄😄
Désolé Mr Joffin faute de frappe et de portable .
Encore toute mes excuses .
Je conseille à tous Bio Chaleur et designe a Frouard ou Fléville devant Nancy .
Encore désolé.
On me dit toujours de changé demon vieux portable.😄😄
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Accueil professionnel et sympathique. Les granulés sont de qualité et stockés dans d'excellentes conditions. Moins chers même que dans d'autres enseignes (Brico Dépôt, Leroy Merlin...)
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Entreprise très sérieuse, personne très sympathique , professionnelle et un service après vente hyper efficace. Je recommande cette entreprise . Ayant eu un problème récemment avec mon poele a pellet acheté en 2013. J ai appelé et mon problème à été solutionné quelques heures après. Vous pouvez y aller les yeux fermés 10 sur 10
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Très contente de votre services.toujours à l'écoute des acheteurs et le dirigeant très sympa comme ses ouvriers aussi et sérieux .merci. .
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On recommande vivement. Très bonne écoute travail soignez
Tres satisfait de notre poêle
Tres satisfait de notre poêle
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Nous avons acheté 1 poele il y a 7 ans et depuis aucun problème. Biochaleur et design nous ont toujours fourni leurs pellets. Entreprise sérieuse, qui assure l entretien chaque année et aucun problème.
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Super satisfait, beau produit et bon service après vente ainsi que l entretien du poêle, certaines personnes ne sont pas satisfaites, je peux comprendre c ' pour cela qu il y a multitudes de revendeurs, mais si vraiment bio et chaleur ne rendrait pas service voulu, cela ferait longtemps qu' il n existerait plus, de plus depuis 2020 avec un magasin tout neuf et plus spacieux et en renfort d équipe, de plus si vous avez besoin d un puit de lumière n' hésitez je m en suis fait poser un, super moralité la lumière c 'est l' espoir elle est au bout du tunnel vertical qui vous aura posé, je précise je ne suis ni de famille ou de l entreprise, mais un client qui c est ce qui recherche, bonne journée
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Vous trouvez de beau fourneau à granulés le plusieurs puissances pratique et autonome de différentes couleurs mais malheureusement vous serez obligé de vous le faire livrer le plus petit fait quand même 120 kg
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Très bonne accueille, produits de très bonne qualité, très beau magasin.
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Bonne qualité et pièces en stock
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Je confirme hélas les mauvais commentaires sur ce magasin. Malgré plusieurs relances, impossible d'obtenir un devis ou un rdv pour faire réparer mon poêle pourtant acheté dans ce magasin.
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Comme beaucoup le signal ici et sur d'autres sites d'évaluations, je ne recommande pas ce magasin. Personne très peu fiable qui cherche a refourguer son produit hors de prix et profite d'être le seul vendeur de la marque aux alentours. Continuez plutôt votre route un peu plus loin chez Natibat qui sont bien plus sérieux.
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Attention revendeur très malhonnête. Une fois la marchandise revendu plus personne pour assurer le Sav et l’entretien. Aillant le monopole de la marque sur le secteur cette personne ce croit tout permis... De plus poêle très chère à l’achat comme à l’entretien et très peu fiable. Fuyez !!
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Très déçu du service après-vente, entretien fait comme chaque année et cette fois après l'entretien plus rien ne fonctionne la personne qui s'est déplacée n'y connaissait absolument rien.. quand nous appelons et insistons sur le fait que le poêle ne fonctionne pas correctement depuis ,on nous prétexte que nous avons du Pelé de mauvaise qualité..( pelé acheté chez un professionnel (qualité Erda)
De plus impossible de les joindre depuis quelques jours!!! Ne même pas prendre le temps de se déplacer pour voir ce qui ne fonctionne pas correctement ,c'est navrant!!
De plus impossible de les joindre depuis quelques jours!!! Ne même pas prendre le temps de se déplacer pour voir ce qui ne fonctionne pas correctement ,c'est navrant!!
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Poêle haut de gamme, équipe commerciale agréable et compétente, installateur au top!
Après une analyse détaillée sur le secteur, c'est sans hésitation que je recommande a mon tour Biochaleur. Je suis très satisfait de leur professionnalisme à chaque étape jusqu'à la mise en service de mon poêle.
Mr Point de Montenoy
Après une analyse détaillée sur le secteur, c'est sans hésitation que je recommande a mon tour Biochaleur. Je suis très satisfait de leur professionnalisme à chaque étape jusqu'à la mise en service de mon poêle.
Mr Point de Montenoy
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Produit conforme à ce que nous souhaitions, délai respecté...Bref
Tout à été parfait. Merci à toute l'équipe..et merci pour le kit de nettoyage. Ma femme est heureuse. :-)
Bien cordialement.
Tout à été parfait. Merci à toute l'équipe..et merci pour le kit de nettoyage. Ma femme est heureuse. :-)
Bien cordialement.
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(Traduit par Google) Très bien
(Avis d'origine)
Super ok
(Avis d'origine)
Super ok
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Bonjour
Très bonne entreprise qui sait intervenir chez vous avec un très bon suivi et une pause sans accroc du poil à granulés.
Une équipe professionnelle qui regarde tous les détails dans la pose de votre poil à granulés.
Ne pas hésiter à travailler avec cette entreprise pour une pose de poils à granulés professionnel à qui l’on peut faire confiance
Nicolas Remy
Très bonne entreprise qui sait intervenir chez vous avec un très bon suivi et une pause sans accroc du poil à granulés.
Une équipe professionnelle qui regarde tous les détails dans la pose de votre poil à granulés.
Ne pas hésiter à travailler avec cette entreprise pour une pose de poils à granulés professionnel à qui l’on peut faire confiance
Nicolas Remy
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Poêle à granulés très bon conseil suivi impeccable confort et chaleur aux rdv
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On nous donne un rendez vous pour un dépannage et sous prétexte que nous avions fait un devis également chez un autre professionnel on nous annule le rendez-vous !! Incompréhension !!
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Un monsieur est venu chez nous pour faire un devis pour le tubage mi janvier, ça fait presque 2 mois que nous l'attendons, je me demande si nous le recevons un jour.
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Entreprise très sérieuse et compétente.
Très a l écoute de ses clients avec un vrai service !
Très a l écoute de ses clients avec un vrai service !
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equipe sympa bon produit a conseiller
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Deuxième poêle que je fais installer en 5 ans, toujours aussi compétents et professionnels. Je recommande sans aucun soucis, absolument aucun regrets.
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L'entreprise s'est montrée très professionnelle. Du devis jusqu'à l'installation nous avons des réponses à nos questions même si le projet a changé en cours de route. Merci !
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Pas d avis
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Personnel sympa
De bons conseils
Large choix de poêle et autres modes de chauffage.
De bons conseils
Large choix de poêle et autres modes de chauffage.
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Au top.... Le personnel est très compétent et fort sympathique.
Mon Poele est magnifique. Je commence à bien en profiter. L'installation est impeccable
Mon Poele est magnifique. Je commence à bien en profiter. L'installation est impeccable
Biochaleur & Design c’est
Prés de 20 ans à vos côtés
Plus de 5000 poêles installés sur Nancy
7 collaborateurs à votre service
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Mon poêle à pellets Théo recemment installé, fonctionne parfaitement et apporte un vrai confort, la différence de chaleur est énorme.
Merci...